2008/8/3更新

対応バージョン: OS 2.0.2

SoftBankメールの設定には大きく分けて以下の2つの作業がある。

メールアドレス変更

契約時に付与されたランダムなアドレスから好みのアドレスに変更する。

「メール」アプリ設定

iPhoneの「メール」アプリに上記メールアドレスの送受信設定をする。

以下、それぞれの手順を説明する。

メールアドレス変更

購入時に付与される仮メールアドレスがSMSで届いているのでアカウントとパスワードをメモしておく。

(*) 送信サーバ(smtp.softbank.jp)と受信サーバ(imap.softbank.jp)は自動的に設定されるのでメモ不要

「Safari」を起動してブックマークから「My SoftBank」を選択。

黄色の「@」アイコンをタップ。

ログイン画面で先ほどメモしたアカウントとパスワードを入力。

以下のメニューから[1]、[2]を順に実行して好みのアドレス、パスワードを設定。

[1] メールアドレス変更

[2] パスワード変更

[3] 新着メールお知らせ設定

「メール」アプリ設定

「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」>「アカウントを追加...」>「その他」を選択。

アカウント情報に以下の情報を入力して「保存」をタップ。

名前: このアカウントに付ける任意の名前

アドレス: メールアドレス(XXX@i.softbank.jp)

パスワード: 上記アドレスのパスワード

説明: ここに入力した内容がアカウント一覧に表示される

(*) 設定中に以下のメッセージが数回出る場合があるがすべて「はい」と答える。

SSLで接続できません
アカウントをSSLなしで設定してみますか?

メールの送受信に失敗する場合の対処方法

以下のメッセージが出てメール送信に失敗する

メールを送信できません
送信サーバ"smtp.softbank.jp"への接続に失敗しました。

原因

送信サーバに対してSSL通信が行われている

対応

1. 「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」からSoftBank用に設定したアカウントを選択

2. 「送信メールサーバ」の「SMTP smtp.softbank.jp」を選択してプライマリサーバの「smtp.softbank.jp」を選択

3. 「送信メールサーバ」の「SSLを使用」を「オフ」にする

何もメッセージが出ないがメール送信に失敗する

原因

SMTP認証の認証方式が違っている

対応

1. 「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」からSoftBank用に設定したアカウントを選択

2. 「送信メールサーバ」の「SMTP smtp.softbank.jp」を選択してプライマリサーバの「smtp.softbank.jp」を選択

3. 「送信メールサーバ」の「認証」を選択

4. 「パスワード」を選択

以下のメッセージが出てメール受信に失敗する

メールを取得できません
サーバ"imap.softbank.jp"への接続に失敗しました。

原因

受信サーバに対してSSL通信が行われている

対応

1. 「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」からSoftBank用に設定したアカウントを選択

2. 画面最下部の「詳細」を選択

3. 受信設定の「SSLを使用」を「オフ」にする